Schwierige Gespräche führen :
Benien, Karl
Schwierige Gespräche führen : Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag / Karl Benien. Mit einem Geleitw. von Friedemann Schulz von Thun. - 6. Aufl. - Reinbek bei Hamburg : Rowohlt-Taschenbuch-Verl, 2009. - 330 S. ; Ill., graph. Darst. - Miteinander reden: Praxis ; Rororo ; 61477 : rororo-Sachbuch. .
9783499614774
Gesprächsführung Mitarbeitergespräch
Schwierige Gespräche führen : Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag / Karl Benien. Mit einem Geleitw. von Friedemann Schulz von Thun. - 6. Aufl. - Reinbek bei Hamburg : Rowohlt-Taschenbuch-Verl, 2009. - 330 S. ; Ill., graph. Darst. - Miteinander reden: Praxis ; Rororo ; 61477 : rororo-Sachbuch. .
9783499614774
Gesprächsführung Mitarbeitergespräch